나에게 가한 11번가의 고객 대응 고객 관리법
국내 리뷰사이트 검색 Getchu 검색 블로그 글 올리니까.. 당일에 전화오더군요.. 인터넷에 올라온 글들 검색은 열심히 해 주시는데.. 막상 해당 사이트 고객지원은 엉망인게.. 정말 아쉽습니다. ------------------------------------------------------------------------ 작년(2009년)에 옷샀는데.. 판매자새끼가 취소 안되게 하려고 배송 준비 눌러버리고, 올해(2010년)현재까지 배송을 안 해주고 있는 상황. 내가 취소 요청을 눌러야 하는데, 내가 잘못한것도 아닌데 취소 요청 눌러야 할 이유가 없고, 나는 그 옷 입고 싶을 뿐인 상황. 그래서 고객센터에 나는 문의를 했다. 작년에 산 후드티. 재고가 없어, 옷을 만드는가 싶어, 2주동안 기다리고, ..
ETC
2010. 2. 8. 01:41